Wir hatten um 20 Uhr online reserviert, aber es war kein Tisch verfügbar. Wir wurden dann einfach an den Rand gesetzt, ohne Entschuldigung. Der Service war katastrophal! Sehr hektisch. Bei der Frage nach den Getränken wurde mehrfach unterbrochen, mit Kollegen gesprochen, mit anderen Gästen kommuniziert, sogar von unserem Tisch weg gegangen, um andere Gäste zu platzieren. Wieder zurück bei uns wurde wieder von vorn gefragt, was wir trinken möchten. Wieder mit Unterbrechungen. Wir kamen uns vor, als wären wir störend. Es war unhöflich und respektlos. Das zog sich den gesamten Abend so durch. Meine Vorspeise und mein Hauptgang kamen zur selben Zeit. Die Schuld dafür bekam ich. Ich hätte es bei der Bestellung sagen müssen, dass Ceviche der Hauptgang sein soll. Mein Mann wurde nach seiner Vorspeise nach dem Dessert-Wunsch gefragt. Der Hauptgang wurde vergessen. Ein einziges Chaos. Anderen Gästen ging es ähnlich wie uns. Sehr schade, denn das Essen an sich hat sehr gut geschmeckt. Danke an die Küche.

Accueil super et service impeccable avec des plats délicieux je recommande 👍

Dear Manager, I recently had the pleasure of dining at Le Grand Café de Magdeleine while staying as a guest at La Magdeleine, and I wanted to share my feedback. The property is stunning, with whimsical décor that feels thoughtfully curated, and the food was truly excellent, both in presentation and flavor. Unfortunately, the service did not reflect the same high standard. The demeanor of some staff members felt inconsistent with the restaurant’s price point and the overall quality of the property. At times, I felt unwelcome or as though there was little interest in creating a memorable dining experience, which was particularly disappointing given my stay at the hotel. I share this feedback in the hope that it will be received in the constructive spirit intended. Le Grand Café de Magdeleine has so much to offer, and with consistently warm and attentive service, the guest experience could fully match the beauty and quality of the setting and cuisine. Thank you for taking the time to read my note.