Expérience catastrophique. Nous avions réservé dès le mercredi pour un déjeuner entre collègues, réservation confirmée sans aucun problème. Pourtant, en arrivant, nous tombons sur une pancarte annonçant une fermeture temporaire… visiblement installée depuis un bon moment. Aucune mise à jour en ligne, Google affiche le restaurant ouvert, et la plateforme de réservation valide encore les créneaux. Résultat : neuf personnes plantées devant une porte close, sans avertissement, sans message, sans rien. C’est un manque de professionnalisme flagrant et un profond mépris du client. Heureusement, le pub The Stag and Loar a pu nous sauver la mise en nous accueillant au dernier moment.

Une expérience inadmissible! ​Je suis extrêmement déçue par le manque de professionnalisme de cet établissement. J’ai réservé une table pour deux samedi soir via le lien officiel indiqué sur leur répondeur. J'ai bien reçu la confirmation par SMS, mais une fois devant le restaurant, quelle surprise : l’établissement était fermé pour une "fermeture temporaire". ​Non seulement nous nous sommes déplacés pour rien, mais aucune communication ne nous a été adressée pour annuler notre venue. Le comble de l'ironie ? Je reçois aujourd'hui un SMS m'invitant à laisser un avis sur mon repas... que je n'ai jamais pu prendre. ​Un tel défaut de gestion et de respect pour les clients est inacceptable. Si vous êtes fermés, désactivez vos outils de réservation automatique !

Nous avions réservé une semaine avant et le soir de la réservation nous avons trouvé porte close alors que sur internet tout indiqué que le resto était ouvert